Условия доставки, оплаты и возвратов

Обычная доставка по Москве осуществляется в течение 3-х дней, экспресс-доставка — в течение 1-го дня с момента подтверждения заказа. Доставка по Московской области осуществляется в течение 3-х дней с момента подтверждения заказа.

Конкретные сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа.

Доставка товаров осуществляется логистической компанией CDEK.

Доставка по России, как правило, осуществляется в течение 7 дней с момента подтверждения заказа. Конкретные сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении покупки.

Доставка в страны СНГ и международная доставка могут занимать от 2-х недель до месяца. Конкретные сроки и стоимость доставки рассчитываются при указании страны и населённого пункта доставки в интерфейсе оформления заказа.

Стоимость доставки товара рассчитывается автоматически в интерфейсе сайта после указания адреса. Стоимость доставки зависит от: количества выбранных товаров, удалённости покупателя от Московского региона, а также от выбранного метода доставки (доставка до двери, самовывоз из пункта выдачи, обычная или экспресс-доставка).

Оплата заказа может осуществляться как онлайн при оформлении заказа, так и курьеру при получении товара.

Оплата онлайн безналичным способом осуществляется посредством платёжного шлюза АО «Тинькофф Банк» при оформлении заказа. Доступные способы оплаты: платёжные карты Visa, Mastercard, Мир, платёжные системы Google Pay и Apple Pay, а также через Интернет-банк АО «Тинькофф Банк».

Оплата курьеру возможна наличными или платёжной картой через терминал. Доставка и приём платежей осуществляются логистической компанией CDEK.

При безналичной оплате через банк, заказ отгружается только после зачисления денег на банковский счет. Закрывающие документы выдаются вместе с заказом при вручении его покупателю. Счет можно запросить по адресу: [email protected] или в комментарии к оформляемому через сайт заказу.

На все изделия Arturia действует гарантия 12 месяцев со дня продажи.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель имеет право ссылаться на другие доказательства приобретения товара в случае отсутствия документов, подтверждающих факт и условия покупки.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через де